❓ Preguntas Frecuentes – GL Moda

🛒 Compras Online

¿Cómo elijo el talle correcto?
Revisá nuestra tabla de talles y los tips de cada producto. Te recomendamos tomarte las medidas y compararlas con nuestras referencias para asegurar el mejor calce.

¿Puedo comprar sin registrarme?
Necesitás crear una cuenta para poder finalizar la compra, hacer seguimiento y acceder a beneficios exclusivos.

¿Cómo saco una duda sobre una prenda?
Escribinos por WhatsApp al +54 9 2234 469581 o por mail a [email protected]. Respondemos siempre en menos de 24 hs.

💳 Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?

Mercado Pago (tarjetas, efectivo en redes de cobranza, dinero en cuenta)
Transferencia bancaria
Efectivo (en locales GL, Mar del Plata)

¿Hay promociones o beneficios por pago?
Sí: 3 o 6 cuotas sin interés con tarjetas seleccionadas. Además, 10% de descuento abonando por transferencia.

¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Sí 🎁. Accediendo a este link podés elegir gift cards de varios montos. (En breve agregaremos el enlace para que elijas el tuyo).

🚚 Envíos y Retiros

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Los despachos nacionales se realizan con Andreani o Correo Argentino, siempre con número de seguimiento.

¿Cuánto tardan los envíos?
Entre 2 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago, según tu ubicación.

¿Puedo retirar el pedido en tienda?
Sí, al finalizar la compra podés elegir “Retiro en local” y pasar por nuestras sucursales o depósito.

¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio al momento de la entrega?
El correo dejará un aviso de visita o lo enviará a la sucursal más cercana para que lo retires dentro del plazo indicado.

¿Hacen envíos internacionales?
Por ahora no realizamos envíos internacionales.

🔄 Cambios y Devoluciones

¿Puedo cambiar o devolver mi compra?
Sí, tenés 30 días corridos desde la compra para solicitar cambio por otra prenda o talle. No se aceptan devoluciones en locales sin coordinación previa.

¿Qué hago si mi prenda llegó con defecto?
Envíanos el número de orden, fotos del defecto y una breve descripción por WhatsApp o mail. Coordinamos el cambio sin costo adicional.

📏 Talles y Productos

¿Las prendas son de fabricación propia?
Sí 💙, diseñamos y producimos todas nuestras prendas en Mar del Plata.

¿Los colores son como en la foto?
Hacemos todo lo posible para que las imágenes sean fieles, aunque puede haber leves variaciones según la pantalla donde las veas.

¿Cómo cuido mis prendas GL?
Recomendamos lavado suave, agua fría, no usar secadora ni plancha directa sobre estampados o lycras.

¿Cómo sé cuándo hay lanzamientos o reposiciones?
Somos fabricantes y casi todas las semanas incorporamos productos nuevos ✨.
Te invitamos a seguirnos en Instagram y a sumarte a nuestro canal de WhatsApp para enterarte primero de todas las novedades.

🌟 Mayoristas

¿Cómo accedo a la compra mayorista?
Registrate en nuestro portal exclusivo:
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¿Cuál es la compra mínima mayorista?
El mínimo es de $500.000 en prendas surtidas.

¿Tienen precios especiales para compras grandes?
Sí. En compras superiores a $2.000.000 accedés a una lista de precios diferenciada. Para habilitarla, tenés que contactarnos directamente.

¿Cómo se gestionan los envíos mayoristas?
Podés elegir Correo Argentino, transporte de carga o retiro en nuestro depósito de Mar del Plata.

¿Puedo revender GL Moda en mi tienda?
Sí, siempre que respetes los precios mínimos publicados en nuestro sitio y locales.

📞 Atención al Cliente

¿Cuáles son los canales de contacto?

WhatsApp: +54 9 2234 469581
Email: [email protected]
Horarios: Lunes a Viernes 10 a 18 hs | Sábados 9:30 a 13:30